Rutīnas Automatizācija

Automatizēta pieprasījumu pārvaldība: Klients aizpilda formu jūsu mājaslapā? Mēs nekavējoties jūs informēsim, pievienosim viņa datus jūsu klientu sarakstam un pat varam nosūtīt automātisku ziņojumu “drīz sazināsimies”, lai jūs nekad nezaudētu ieinteresētu klientu.

Inteliģenti čatboti: Ieviesiet auto-botus savā mājaslapā vai sociālajos medijos, lai tie atbildētu uz biežāk uzdotajiem jautājumiem (“Kāds ir jūsu darba laiks?”, “Kur var novietot auto?”), kvalificētu pieprasījumus vai pat veiktu pierakstus — dienā un naktī.

Optimizēti mārketinga procesi: Automātiski sūtiet atgādinājumus par vizīti, lai samazinātu neierašanās gadījumu skaitu, sazinieties ar klientiem, lai lūgtu atsauksmi, vai pievienojiet jaunus abonentus savam jaunumu sarakstam bez manuāla darba.

 

F.A.Q.

Uztveriet automatizāciju kā “digitālo darbinieku”, kas jūsu vietā veic monotonos, laikietilpīgos uzdevumus. Šis virtuālais asistents var izsūtīt e-pastus, sagatavot atskaites vai pārsūtīt klientu datus starp programmām. Tas strādā 24/7, nepieļaujot kļūdas un atbrīvojot jūsu komandas laiku tam, kas ir patiesi svarīgs – komunikācijai ar klientiem un biznesa attīstībai.

Ja kāda darbība regulāri atkārtojas, visticamāk, to var automatizēt. Biežākie piemēri:

  • Komunikācija ar klientiem: Atgādinājumu nosūtīšana par vizīti vai pateicības e-pastu izsūtīšana.

  • Pārdošana un rēķini: Automātiska jauna darījuma izveide CRM sistēmā vai rēķinu sagatavošana.

  • Atskaites: Pārdošanas apjomu vai reklāmas kampaņu rezultātu apkopošana vienkāršā pārskatā.

  • Datu ievade: Kontaktinformācijas pārvietošana no e-pasta uz jūsu datubāzi bez manuālas kopēšanas.

Mērķis nav aizstāt jūsu lieliskos darbiniekus, bet gan dot viņiem jaudīgākus rīkus. Atbrīvojot viņus no nogurdinošiem pienākumiem, jūs ļaujat viņiem koncentrēties uzdevumiem ar augstu pievienoto vērtību. Galvenie ieguvumi:

  • Zemākas izmaksas: Mazāk laika, kas pavadīts manuālam darbam, nozīmē veselīgāku budžetu.

  • Nulle kļūdu: Cilvēks var nogurt un kļūdīties. Pareizi izveidota automatizācija – nekad.

  • Lielāks ātrums: Uzdevumu, kas cilvēkam prasa stundu, programma paveic sekundēs. Ātrāks serviss rada apmierinātākus klientus.

Parasti tas nav ne viens, ne otrs. Mēs izmantojam jaudīgus, jau gatavus risinājumus, kas ir daudz izdevīgāk nekā programmēt ko unikālu no nulles. Investīcijas bieži vien atmaksājas jau pirmajos mēnešos, un mēs vienmēr strādājam jūsu budžeta ietvaros.

Protams. Mēs parūpēsimies par visu tehnisko pusi. Jums process būs neredzams. Piemēram, jauns pieteikums no mājaslapas vienkārši parādīsies jūsu CRM sistēmā, gatavs zvanam. Tas ir “iestati un aizmirsti” risinājums.