Off2On.digital Privātuma politika un personas datu apstrādes noteikumi (GDPR)
[Atjaunināts] 15 Aug, 2025
Preambula
Šī Privātuma politika un personas datu apstrādes noteikumi (turpmāk – Politika) regulē kārtību, kādā tiek vākti, glabāti, izmantoti un izpausti lietotāju dati, izmantojot tīmekļa resursu Off2On.digital (turpmāk tekstā – Off2On.digital). Politika ir izstrādāta saskaņā ar piemērojamiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), un tās mērķis ir nodrošināt datu apstrādes caurskatāmību, kā arī lietotāju tiesību un likumīgo interešu ievērošanu.
Izmantojot Off2On.digital, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Politiku, saprot tās noteikumus un piekrīt savu personas datu apstrādes nosacījumiem saskaņā ar šo Politiku.
Mēs apņemamies nodrošināt datu konfidencialitāti un aizsargāt personas informāciju. Visa informācija par to, kā mēs vācam, izmantojam, aizsargājam un izpaužam datus, ir detalizēti aprakstīta šajā Politikā. Mēs tiecamies uz maksimālu caurskatāmību un sniedzam lietotājiem pilnīgu informāciju par to, kā tiek izmantoti viņu dati.
Off2On.digital patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai atjaunināt šo Politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā un stāsies spēkā no publicēšanas brīža. Mēs iesakām regulāri pārbaudīt šo lapu, lai sekotu aktuālajām izmaiņām.
Ja jums ir jautājumi vai priekšlikumi par mūsu Privātuma politiku, vai arī ja vēlaties īstenot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šādu kontaktinformāciju:
E-pasts: isdone.com@gmail.com
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šī Privātuma politika (turpmāk – Politika) nosaka kārtību un procedūras, kā tiek apstrādāti fizisko un juridisko personu (turpmāk – Lietotāji) personas dati, ko veic saimnieciskās darbības vienība, Ilona Samoviča, kas reģistrēta Latvijas Republikā ar reģistrācijas numuru Nr.07098010209, (turpmāk – Vienība), izmantojot Off2On.digital.
1.2. Vienība darbojas kā personas datu pārzinis Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679 (GDPR) 4. panta 7. punkta izpratnē, kas nozīmē, ka Vienība patstāvīgi nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, kā arī ir atbildīga par noteikto prasību ievērošanu.
1.3. Politika attiecas uz visiem Off2On.digital Lietotājiem neatkarīgi no viņu pilsonības vai atrašanās vietas, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, tostarp Eiropas Savienības tiesību akti.
1.4. Ja Lietotājs nepiekrīt šīs Politikas noteikumiem, viņam nekavējoties jāpārtrauc Off2On.digital izmantošana.
2. Apstrādājamie personas dati
2.1. Saziņas procesā starp Lietotājiem un Off2On.digital Vienība vāc un apstrādā tikai tos personas datus, kas ir nepieciešami funkcionalitātes nodrošināšanai, stabilai darbībai un piemērojamo tiesību aktu prasību izpildei.
2.2. Apstrādājamie Lietotāju personas dati:
2.2.1. Lietotāja nosūtīto ziņojumu un komandu vēsture;
2.2.2. Lietotāja piekļuves laiks un datums Off2On.digital;
2.2.3. Off2On.digital sniegtās atbildes, tostarp dati, kas tiek nosūtīti ārējiem mākslīgā intelekta pakalpojumiem, ja tādi tiek izmantoti;
2.2.4. Dati, ko Lietotājs brīvprātīgi sniedzis, aizpildot anketas, atsauksmju formas, pieteikumus u.c.
2.3. Vienība nevāc īpašas personas datu kategorijas, kas minētas Regulas (ES) 2016/679 (GDPR) 9. pantā, tostarp, bet ne tikai, datus par veselību, rasu vai etnisko piederību, politiskajiem uzskatiem, reliģisko pārliecību u.c.
2.4. Mēs nevācam IP adreses, sīkdatnes (cookies) un citus tehniskos datus, izņemot gadījumus, kas aprakstīti sadaļās 7.1.2. un 8.2., kur šādi dati var tikt automātiski vākti Off2On.digital darbības nodrošināšanai un tiesību aktu prasību ievērošanai.
2.5. Gadījumā, ja tiek izmantoti maksājumu rīki Off2On.digital ietvaros, maksājumu informācijas apstrādi veic attiecīgie maksājumu pakalpojumu sniedzēji, kuri darbojas kā atsevišķi datu pārziņi. Šādu datu apstrādi regulē attiecīgo maksājumu pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas, ar kurām Lietotājam ir jāiepazīstas un jāpiekrīt to noteikumiem.
3. Personas datu apstrādes mērķi
3.1. Off2On.digital Lietotāju personas dati tiek apstrādāti tikai šādiem mērķiem, kas ir nepieciešami šādu uzdevumu izpildei:
3.1.1. Off2On.digital pamatfunkcionalitātes nodrošināšana:
3.1.1.1. Lietotāja komandu un pieprasījumu apstrāde;
3.1.1.2. Atbilžu un satura ģenerēšana, balstoties uz ievadītajiem datiem;
3.1.1.3. Personalizētas mijiedarbības nodrošināšana ar Off2On.digital.
3.1.2. Off2On.digital darbības uzturēšana un pilnveidošana:
3.1.2.1. Off2On.digital darbības stabilitātes un korektuma uzraudzība;
3.1.2.2. Lietotāju uzvedības analīze apkopotā un anonimizētā formā ar mērķi uzlabot lietotāja saskarni (UX/UI) un mijiedarbības loģiku;
3.1.2.3. Kļūdu ziņojumu un atbalsta pieprasījumu apstrāde.
3.1.3. Tiesību aktu ievērošana:
3.1.3.1. Grāmatvedības un atskaitīšanās veikšana gadījumos, kad tiek sniegti maksas pakalpojumi, tostarp nodokļu un finanšu uzraudzības nolūkos;
3.1.3.2. Juridisko pienākumu izpilde datu aizsardzības un telekomunikāciju jomā, kā to paredz tiesību akti;
3.1.3.3. Atbildēšana uz likumīgiem valsts iestāžu vai citu tiesību subjekta pieprasījumiem.
3.1.4. Saziņa ar Lietotājiem:
3.1.4.1. Paziņojumu nosūtīšana par Off2On.digital darbību, tostarp par atjauninājumiem un lietošanas noteikumu izmaiņām;
3.1.4.2. Lietotāju pieprasījumu apstrāde, atgriezeniskās saites sniegšana un tehniskā atbalsta nodrošināšana.
3.2 Datu pārsūtīšana trešajām personām
Pakalpojuma sniegšanai mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus (piemēram, hostings, mākslīgā intelekta mārketinga pakalpojumu sniedzējus). Visiem šādiem datu apstrādātājiem ir jāievēro privātuma politika un piemērojamie datu aizsardzības likumi. Dati var tikt pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), un mēs nodrošinām to aizsardzību saskaņā ar GDPR prasībām.
4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
4.1. Vienība apstrādā lietotāju personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem tiesiskajiem pamatiem, kas noteikti Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (GDPR) 6. pantā, atkarībā no mijiedarbības ar Off2On.digital rakstura:
4.1.1. Lietotāja piekrišana
4.1.1.1. Šis pamats tiek piemērots gadījumos, kad lietotājs brīvprātīgi sniedz savus personas datus, tostarp, bet ne tikai, datus, kas nodoti, izmantojot veidlapas, atsauksmes.
4.1.1.2. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei, nosūtot pieprasījumu uz e-pasta adresi: isdone.com@gmail.com. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.
4.1.2. Līguma izpilde vai pasākumu veikšana pēc datu subjekta pieprasījuma
4.1.2.1. Šis tiesiskais pamats tiek piemērots gadījumā, ja personas datu apstrāde ir nepieciešama līguma ar Lietotāju izpildei vai pasākumu veikšanai pēc Lietotāja pieprasījuma, tostarp piekļuves nodrošināšanai Off2On.digital funkcionalitātei, pieprasījumu apstrādei un atbilžu ģenerēšanai.
4.1.3. Juridisku pienākumu izpilde
4.1.3.1. Šis pamats tiek piemērots gadījumos, kad Vienībai ir pienākums saglabāt vai izpaust Lietotāju personas datus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, tostarp, bet ne tikai, nodokļu vai grāmatvedības pienākumiem, sniedzot maksas pakalpojumus.
4.1.4. Vienības likumīgās intereses
4.1.4.1. Šis pamats tiek piemērots personas datu apstrādei analītikas nolūkos, aizsardzībai pret ļaunprātīgu izmantošanu, lietotāju pieredzes uzlabošanai, kā arī Off2On.digital administrēšanai un uzturēšanai, ja vien Vienības likumīgās intereses nepārkāpj vai neierobežo Lietotāja pamatbrīvības un tiesības.
4.2. Ja personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Lietotāja piekrišanu, Vienība vienmēr nodrošina Lietotājam iespēju jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
5. Personas datu glabāšanas termiņi
5.1. Lietotāju personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķu sasniegšanai, kā noteikts šīs Politikas 3. sadaļā, izņemot gadījumus, kad piemērojamie tiesību akti paredz ilgāku datu glabāšanas termiņu.
5.2. Konkrēti personas datu glabāšanas termiņi tiek noteikti atkarībā no datu kategorijas un to apstrādes mērķa, šādi:
5.2.1. Dati, kas saistīti ar tehnisko mijiedarbību ar Off2On.digital, tiek glabāti 12 mēnešus no Lietotāja pēdējās mijiedarbības ar Off2On.digital brīža. Pēc šī termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
5.2.2. Dati, kas nodoti saziņas laikā ar klientu atbalstu vai pa e-pastu, tiek glabāti 6 mēnešus pēc pieprasījuma apstrādes pabeigšanas, ja vien tiesību akti neparedz ilgāku glabāšanas termiņu.
5.2.3. Dati, kas saistīti ar maksas pakalpojumu sniegšanu (ja tādi ir), tiek glabāti tiesību aktos par grāmatvedību un nodokļiem noteiktajā termiņā, jo īpaši līdz 5 gadiem, ja to nosaka nodokļu un finanšu regulējums.
5.3. Pēc šajā sadaļā norādīto glabāšanas termiņu beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti tā, lai nebūtu iespējams identificēt Lietotāju, izņemot gadījumus, kad tiesību akti paredz to ilgāku glabāšanu.
5.4. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī pieprasīt savu personas datu dzēšanu, nosūtot atbilstošu pieprasījumu uz adresi isdone.com@gmail.com, izņemot gadījumus, kad spēkā esošie tiesību akti paredz pienākumu šos datus glabāt. Visi pieprasījumi tiek apstrādāti 30 kalendāro dienu laikā saskaņā ar personas datu aizsardzības likumdošanas prasībām.
6. Lietotāju tiesības kā datu subjektiem
Off2On.digital augstu vērtē lietotāju personas datu konfidencialitāti un drošību. Ievērojot personas datu aizsardzības tiesību aktus, mēs garantējam, ka lietotājiem ir visas tiesības, kas noteiktas likumdošanā attiecībā uz viņu personas datu apstrādi:
6.1. Tiesības piekļūt datiem
6.2. Tiesības uz datu labošanu
6.3. Tiesības uz datu dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam)
6.4. Tiesības ierobežot datu apstrādi
6.5. Tiesības uz datu pārnesamību
6.6. Tiesības iebilst pret apstrādi
6.7. Tiesības iesniegt sūdzību
6.8. Tiesību īstenošanas kārtība
Lai īstenotu savas tiesības, lietotājs var sazināties ar mums, izmantojot Off2On.digital saskarni vai kontaktinformāciju, kas norādīta sadaļā “Kontakti”. Mēs garantējam, ka visi pieprasījumi tiks izskatīti likumā noteiktajos termiņos.
7. Lietotāja datu apstrāde, izmantojot Off2On.digital
Off2On.digital apstrādā lietotāju personas datus tikai, lai nodrošinātu augstas kvalitātes un efektīvu mijiedarbību. Šajā sadaļā ir sniegts detalizēts datu apstrādes procedūru un drošības pasākumu apraksts, kas tiek īstenoti šo datu aizsardzībai:
7.1. Datu vākšana:
7.1.1. Personas informācija, ko lietotājs sniedz, izmantojot pieprasījumus (piemēram, vārds, e-pasts).
7.1.2. Tehniskā informācija, kas tiek automātiski vāktā mijiedarbības ar Off2On.digital laikā, tostarp IP adrese, pārlūkprogrammas dati, izmantošanas laiks un citi tehniskie dati. Šie dati tiek vākta tikai drošības nodrošināšanai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un pakalpojuma kvalitātes uzlabošanai. Šie dati netiek izmantoti, lai izsekotu vai analizētu konkrētu lietotāju uzvedību.
7.1.3. Dati par mijiedarbībām ar Off2On.digital, tostarp teksta ziņojumi, jautājumi, pieprasījumi, ko lietotājs nosūta.
7.2. Datu apstrādes mērķi:
7.2.1. Off2On.digital funkcionalitātes nodrošināšana, tostarp lietotāja pieprasījumu apstrāde un personalizētu ieteikumu sniegšana.
7.2.2. Pakalpojumu kvalitātes uzlabošana un Off2On.digital darbības algoritmu pilnveidošana.
7.2.3. Pārskatu sagatavošana un Off2On.digital lietošanas analīze, lai nodrošinātu tā nepārtrauktu darbību.
7.2.4. Juridisko pienākumu ievērošana un datu aizsardzības likumdošanas prasību izpilde.
7.3. Piekrišana datu apstrādei
7.3.1. Izmantojot Off2On.digital, jūs piekrītat savu personas datu apstrādei mērķiem, kas nepieciešami, lai sasniegtu iepriekš minētos mērķus. Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, nosūtot attiecīgu pieprasījumu uz e-pasta adresi isdone.com@gmail.com. Tomēr piekrišanas atsaukšana var ietekmēt sniegto pakalpojumu kvalitāti un pieejamību.
7.4. Drošības mehānismi
7.4.1. Off2On.digital pieņem nepieciešamos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu lietotāju personas datus no nesankcionētas piekļuves, atklāšanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Šie pasākumi ietver:
7.4.1.1. Datu šifrēšana pārsūtīšanas laikā, izmantojot drošus saziņas kanālus.
7.4.1.2. Pieejas ierobežošana personas datiem.
7.5. Datu glabāšana
7.5.1. Lietotāju personas dati tiek glabāti Off2On.digital aizsargātajās sistēmās tik ilgi, cik nepieciešams, lai veiktu datu apstrādes mērķus, vai arī ilgāk, ja to prasa piemērojamie tiesību akti. Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti, tādējādi izslēdzot iespēju identificēt lietotāju.
7.5.2. Jautājumos, kas saistīti ar jūsu personas datu apstrādi, jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu: isdone.com@gmial.com
7.6. Pieejamība trešajām personām
7.6.1. Off2On.digital neizpauž lietotāju personas datus trešajām personām bez viņu skaidras piekrišanas, izņemot gadījumus, kad tas tiek prasīts likumā vai lai izpildītu saistības pret lietotāju. Atsevišķos gadījumos Vienība var piesaistīt trešās puses datu apstrādei (piemēram, hostinga vai analīzes pakalpojumu sniegšanai). Šādos gadījumos trešās puses ir saistītas ievērot attiecīgus datu drošības standartus un nodrošināt lietotāju datu konfidencialitātes aizsardzību.
8. Sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošana
8.1. Mēs izmantojam šādus sīkdatņu tipus:
8.1.1. Nepieciešamās sīkdatnes analīzei, kas palīdz mums uzlabot Off2On.digital funkcionalitāti un veiktspēju, kā arī analizēt, kā lietotāji mijiedarbojas ar sistēmu.
8.1.2. Funkcionālās sīkdatnes, kas saglabā lietotāja iestatījumus un izvēles, piemēram, valodas izvēli vai personalizētas funkcijas, lai nodrošinātu ērtāku mijiedarbību ar Off2On.digital.
8.1.3. Mārketinga sīkdatnes, kuras var tikt izmantotas, lai vāktu informāciju par jūsu interesēm un izvēlēm, lai personalizētu reklāmu vai saturu, kas tiek parādīts caur Off2On.digital.
8.2. Sīkdatņu pārvaldība
8.2.1. Jums ir tiesības iestatīt savas izvēles par sīkdatņu izmantošanu, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Jūs varat bloķēt vai dzēst sīkdatnes, taču tas var ietekmēt dažas funkcijas vai samazināt mijiedarbības kvalitāti ar Off2On.digital. Dažos gadījumos, atslēdzot sīkdatnes, dažas Off2On.digital funkcijas var darboties mazāk efektīvi vai vispār nedarboties.
8.2.2. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā pārvaldīt sīkdatnes, lūdzu, iepazīstieties ar norādījumiem savā pārlūkprogrammā, no kuras jūs piekļuvāt Off2On.digital.
9. Lietotāja tiesības automatizētas datu apstrādes kontekstā
Off2On.digital izmanto automatizētas sistēmas, lai apstrādātu personas datus, tostarp mašīnmācīšanās un mākslīgā intelekta algoritmus. Mēs nodrošinām caurskatāmību un kontroli pār šo procesu, ievērojot lietotāju tiesības, kas paredzētas likumdošanā. Šajā sadaļā ir uzskaitīti lietotāju tiesību īstenošanas veidi automatizētas datu apstrādes kontekstā.
9.1. Tiesības iejaukties automatizētu lēmumu pieņemšanā Ja jūsu personas dati tiek izmantoti lēmumu pieņemšanai, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, jums ir tiesības iejaukties cilvēka lēmuma pieņemšanā. Tas ietver:
9.1.1. Tiesības uz jūsu gadījuma izskatīšanu cilvēkam, ja lēmums balstās tikai uz automatizētu jūsu datu apstrādi. Jūs varat pieprasīt, lai lēmums, kas ietekmē jūsu tiesības vai intereses, tiktu pārskatīts ar kvalificētu speciālistu.
9.1.2. Tiesības apstrīdēt automātisko lēmumu, ja tas būtiski ietekmē jūsu intereses, tostarp gadījumā, ja tiek pieņemts lēmums, kas skar jūsu juridisko pozīciju vai ekonomiskās intereses.
9.2. Tiesības uz automatizētās apstrādes loģikas izskaidrošanu9.2.1. Jums ir tiesības pieprasīt izskaidrojumu par automatizētās datu apstrādes loģiku, ja jūsu darbības vai lēmumi ir atkarīgi no automātiskiem procesiem. Tas var ietvert, bet neaprobežojas ar personalizētām rekomendācijām, analītiskiem secinājumiem vai riska novērtējumiem, kas balstīti uz datiem, kas iegūti caur Off2On.digital.